Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng good99

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "good99" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến good99, vận hành tại địa chỉ https://good99.asia.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của good99.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng good99.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất đăng ký trên hệ thống good99.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của good99, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược và nhận khuyến mãi. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của good99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. good99 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

3Quy Định Về Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên good99. Nhân viên good99 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thành viên phải thông báo ngay cho good99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• good99 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

good99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với good99.
• good99 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức nào không được liệt kê chính thức.
• Thành viên chịu trách nhiệm về mọi khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
• good99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng good99 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Thành viên chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm mọi hình thức vay mượn hoặc tín dụng để cá cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• good99 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, good99 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục trò chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

6Chương Trình Khuyến Mãi

good99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Phần thưởng.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• good99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của good99:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng good99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của good99.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của good99.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng good99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của good99 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của good99 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của good99 mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• good99 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong muốn thành viên cũng thực hiện điều tương tự.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

good99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, good99 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng good99.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của good99 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

good99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục quá thời gian đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected].

11Chấm Dứt Tài Khoản

good99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

12Thay Đổi Điều Khoản

good99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

13Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của good99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

good99 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài độc lập được hai bên thống nhất.